当前,我国入境旅游市场正处于从复苏到振兴的关键转型期。在经历全球性冲击后,市场呈现出显著的V型反弹趋势,但整体规模与历史峰值仍有差距。这一现状背后,是国际航线恢复、签证政策优化、支付环境改善等多重积极因素与全球旅游市场竞争加剧、游客需求深度变化等挑战并存的复杂图景。未来,如何精准把握机遇,提升国际吸引力和服务便利化水平,成为推动入境游高质量发展的核心命题。
从数据层面看,今年以来我国入境游客数量同比增幅显著,部分热门旅游城市和文化遗产地接待外宾数量已接近甚至超过2019年同期水平。这一复苏势头得益于我国持续推行的便利化措施,如扩大免签国家范围、优化入境支付体验等。然而,也必须清醒地认识到,复苏进程呈现不均衡态势,传统观光型旅游产品吸引力相对减弱,而深度文化体验、城市漫游(Citywalk)、生态探险等新型需求正在崛起。业内专家指出,入境游的竞争已从单一景点竞争,转向目的地综合服务与体验的竞争。

市场结构的深层次变化对旅游供给端提出了更高要求。过去以团队游、大巴观光为主的“走马观花”模式,正逐渐被个性化、碎片化的自由行所替代。年轻一代国际旅行者更倾向于通过社交媒体获取信息,追求独特、在地的文化沉浸体验。这要求我们的旅游产品从设计、营销到服务进行全面升级。例如,一些旅行社开始推出“非遗工作坊探访”、“本土美食家导览”等深度产品,获得了良好的市场反响。同时,国际舆论也注意到,中国部分旅游城市在语言环境、网络接入、国际化标识等方面仍有提升空间,这些细节直接影响着游客的满意度和重游意愿。
支付与数字服务的便利性是近年改善的重点,也是国际游客评价较高的领域。随着支付宝、微信支付等平台对境外银行卡绑定服务的开放,以及主要商业场所外币兑换服务的优化,“在中国旅行支付难”的舆论正在快速扭转。然而,如何让这些便利措施的信息更广泛、更精准地触达潜在游客,仍是营销传播的关键。另一方面,自然风光与文化遗产始终是我国入境游最核心的吸引力。从长城、故宫到张家界、九寨沟,这些世界级的资源需要以更国际化的叙事方式进行呈现和保护性开发。

展望未来,我国入境游的发展离不开“系统化”和“精细化”两个关键词。系统化意味着需要文旅、外交、交通、商务等多部门协同,持续优化政策环境,打造无缝衔接的旅行链条。精细化则要求从业者深入研究不同客源市场游客的偏好,提供差异化、高品质的服务与体验。正如世界旅游组织(UNWTO)报告中所强调,后疫情时代的旅游振兴,关键在于重建信心与创造价值。我国入境游的振兴之路,正是一条通过持续创新与开放,向世界展示一个更真实、立体、友好的中国形象之路。

复苏数据确实亮眼,但感觉国际宣传上还可以更“潮”一些,多用用TikTok这样的平台讲好中国故事。
文化体验是核心竞争力,希望开发更多能让游客动手参与的项目,而不是仅仅观看。
签证和支付越来越方便了,上次来中国旅行感觉比五年前顺畅很多,期待更多元的旅游线路。
基础设施和服务是关键,很多小众目的地风景绝美,但外语服务和交通接驳有待加强。